Algemene voorwaarden

1. Definities

• PlusLeads: de onderneming gevestigd te Best, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96685700.
• Opdrachtgever: de partij die met PlusLeads een overeenkomst aangaat.
• Diensten: leadgeneratie, opvolging, afspraken service, performance marketing, content creatie en aanverwante werkzaamheden.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van PlusLeads. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale akkoordbevestiging door opdrachtgever.

4. Uitvoering van de opdracht

PlusLeads voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen op basis van een inspanningsverplichting. Genoemde aantallen leads, afspraken of resultaten zijn prognoses en geen garantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. PlusLeads mag derden inschakelen bij de uitvoering.

5. Verplichtingen van opdrachtgever

Opdrachtgever levert tijdig alle informatie, toegangen en materialen die nodig zijn voor de uitvoering, volgt aangeleverde leads en afspraken tijdig op en staat in voor de juistheid van aangeleverde gegevens en de rechten op aangeleverd materiaal.

6. Tarieven en betaling

Alle bedragen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturatie vindt plaats vooraf of maandelijks, met een betalingstermijn van 14 dagen. Mediabudgetten van advertentieplatformen worden apart in rekening gebracht of rechtstreeks door opdrachtgever betaald. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever de wettelijke handelsrente en incassokosten verschuldigd en mag PlusLeads de werkzaamheden opschorten.

7. Looptijd en opzegging

Doorlopende overeenkomsten worden aangegaan voor de overeengekomen periode en worden daarna stilzwijgend maandelijks verlengd, met een opzegtermijn van één maand tegen het einde van een kalendermaand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opzegging gebeurt schriftelijk of per e-mail.

8. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door PlusLeads ontwikkelde concepten, campagnes, content, templates en werkwijzen blijven bij PlusLeads. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

9. Vertrouwelijkheid en gegevensverwerking

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie als zodanig. Voor zover PlusLeads persoonsgegevens verwerkt namens opdrachtgever, gebeurt dit conform de AVG en een verwerkersovereenkomst. Zie ook ons privacybeleid.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van PlusLeads is beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende opdracht is gefactureerd, en in ieder geval tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert. PlusLeads is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste omzet of reputatieschade. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

11. Overmacht

Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

12. Klachten

Klachten over de uitvoering meld je binnen 14 dagen na constatering per e-mail aan partner@plusleads.nl. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij dwingend recht anders bepaalt.